Perguntas frequentes (FAQ)

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre o Já Marquei. Se você não encontrar a resposta que procura, entre em contato com nosso suporte.

Categorias

Navegue pelas categorias abaixo para encontrar a resposta que precisa:

• Conta e acesso — Dúvidas sobre criação de conta, login, senha e dados pessoais.
• Agendamentos — Dúvidas sobre criar, cancelar e gerenciar agendamentos.
• Financeiro — Dúvidas sobre pagamentos, planos e controle financeiro.

---

Perguntas gerais

O que é o Já Marquei?

O Já Marquei é uma plataforma de agendamentos e gestão para negócios de serviços. Ele permite que você gerencie sua agenda, profissionais, serviços, clientes e finanças em um só lugar. Seus clientes podem agendar horários diretamente pelo aplicativo.

O Já Marquei funciona para qual tipo de negócio?

O Já Marquei foi desenvolvido para negócios de serviços que trabalham com agendamentos, como:

• Barbearias
• Salões de beleza
• Studios de estética
• Clínicas de saúde e bem-estar
• Studios de tatuagem e piercing
• Espaços de beleza e cuidados pessoais
• Qualquer negócio que trabalhe com hora marcada

Preciso instalar alguma coisa no computador?

Não. O painel web funciona diretamente no navegador, sem necessidade de instalar nenhum programa. Basta acessar o site e fazer login. Para o celular, existe o Aplicativo do Gestor e o Aplicativo do Cliente, disponíveis nas lojas de aplicativos.

O Já Marquei funciona offline?

O Já Marquei requer conexão com a internet para funcionar, tanto no painel web quanto nos aplicativos. Todos os dados são sincronizados em tempo real entre as plataformas.

Como entro em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelos seguintes canais:

• E-mail — Envie uma mensagem para nosso e-mail de suporte.
• Chat — Use o chat disponível dentro do painel web.
• WhatsApp — Envie uma mensagem para nosso número de atendimento.

Nosso time terá prazer em ajudar!