Planos de assinatura (app)
Saiba como assinar um plano de serviços recorrentes pelo aplicativo do cliente e acompanhar o uso da sua assinatura.
Planos de assinatura (app)
Alguns estabelecimentos oferecem planos de assinatura — pacotes com serviços incluídos para uso recorrente. Com uma assinatura ativa, seus agendamentos cobertos pelo plano são confirmados automaticamente, sem precisar pagar avulso.
A aba Assinaturas só aparece no app quando ao menos um dos estabelecimentos que você frequenta oferece planos. Caso não a veja, nenhum dos seus estabelecimentos habilitou esse recurso ainda.
Como ver os planos disponíveis
Acesse a página do estabelecimento
No app, abra a página do estabelecimento que você deseja consultar.
Toque em Ver planos
Se o estabelecimento oferecer planos, aparecerá o botão Ver planos. Toque nele para ver as opções disponíveis.
Na tela de planos você verá, para cada opção:
- Nome e valor do plano.
- Periodicidade (mensal, trimestral ou anual).
- Serviços incluídos e limite de uso por período.
- Dias da semana permitidos (se houver restrição).
Como assinar um plano
Escolha o plano
Na tela de planos, toque em Assinar no plano desejado.
Confirme a assinatura
Revise o resumo com o valor, a periodicidade e os serviços incluídos. Toque em Confirmar.
Após confirmar, sua assinatura é criada com status Aguardando pagamento.
Como pagar
O pagamento pode ser feito de duas formas, dependendo do que o estabelecimento oferece:
| Modo | Como funciona |
|---|---|
| Manual | Você combina o pagamento diretamente com o estabelecimento (PIX, dinheiro ou cartão). O gestor confirma o recebimento e sua assinatura é ativada. |
| Online via Stripe | Você é redirecionado para o checkout seguro do Stripe para pagar com cartão. A ativação é automática após o pagamento. |
Como o plano cobre seus agendamentos
Ao agendar um serviço incluído no seu plano ativo, o app detecta automaticamente a cobertura. O agendamento é confirmado sem cobrança, desde que você ainda tenha uso disponível no período atual.
Como acompanhar sua assinatura
Toque na aba Assinaturas no menu inferior do app. Você verá suas assinaturas separadas em Ativas e Histórico.
Toque em uma assinatura para ver o detalhe:
- Status (Ativa, Aguardando pagamento, Expirada ou Cancelada).
- Datas de início e vencimento do período.
- Uso por serviço — barras de progresso com a quantidade utilizada e o limite disponível no período.
- Histórico de pagamentos — registros de cobranças anteriores.
Como cancelar a assinatura
- Na tela de detalhe da assinatura, role até o final.
- Toque em Cancelar assinatura e confirme.
O cancelamento é imediato. A assinatura é encerrada e os próximos agendamentos serão cobrados normalmente como serviço avulso.
Perguntas frequentes
O plano cobre os agendamentos automaticamente? Sim. Ao agendar um serviço incluído no seu plano, o benefício é aplicado sem ação adicional — desde que você ainda tenha uso disponível no período.
O que acontece quando atinjo o limite do plano? Quando o limite de um serviço é atingido, os agendamentos seguintes desse serviço são cobrados normalmente. Os demais serviços do plano com saldo ainda disponível continuam cobertos.
Posso ter assinaturas em mais de um estabelecimento? Sim. Cada assinatura é vinculada a um estabelecimento específico. Você pode ter assinaturas ativas em quantos estabelecimentos quiser.