Meus agendamentos
Saiba como visualizar e gerenciar seus agendamentos no Aplicativo do Cliente do Já Marquei.
Meus agendamentos
Na seção Meus agendamentos do Aplicativo do Cliente, você pode visualizar seus agendamentos futuros, consultar o histórico de atendimentos e cancelar horários quando necessário.
Visualizando seus agendamentos
Ao acessar Meus agendamentos no aplicativo, você verá duas listas:
Próximos agendamentos
Mostra os agendamentos futuros em ordem cronológica. Para cada agendamento, você verá:
- Nome do estabelecimento
- Serviço agendado
- Profissional selecionado
- Data e horário
- Status do agendamento (confirmado, cancelado)
Histórico
Lista os agendamentos passados, permitindo que você consulte serviços já realizados. Útil para lembrar quando foi seu último atendimento ou quais serviços você já fez.
Cancelar um agendamento
Se você não puder comparecer a um agendamento, cancele-o para liberar o horário:
Acesse Meus agendamentos
No aplicativo, toque em Meus agendamentos no menu inferior.
Selecione o agendamento
Na lista de próximos agendamentos, toque no agendamento que deseja cancelar.
Toque em Cancelar
Nos detalhes do agendamento, toque no botão Cancelar agendamento.
Confirme o cancelamento
Uma mensagem de confirmação será exibida. Confirme para cancelar o agendamento definitivamente.
Cancele com a maior antecedência possível. Cancelamentos de última hora prejudicam o profissional, que poderia ter atendido outro cliente naquele horário.
Reagendar
Atualmente, para reagendar, você precisa cancelar o agendamento existente e criar um novo agendamento com a data e horário desejados.
Cancele o agendamento atual
Siga os passos acima para cancelar o agendamento que precisa ser alterado.
Crie um novo agendamento
Acesse o perfil do estabelecimento e agende um novo horário na data e horário desejados.
Após cancelar, o horário antigo é liberado imediatamente e pode ser reservado por outro cliente. Agende o novo horário o mais rápido possível para garantir disponibilidade.