Assinaturas de clientes
Gerencie os assinantes dos seus planos pelo aplicativo do gestor — confirme pagamentos, adicione clientes e acompanhe o uso.
Assinaturas de clientes
Pelo aplicativo do gestor você acompanha e gerencia os assinantes de cada plano criado no painel web. Para criar ou editar planos, acesse o Painel Web → Gestão → Planos de assinatura.
A ativação do recurso de assinaturas e a criação de planos são feitas exclusivamente pelo painel web, em Configurações → Conta e Pagamentos.
Como acessar a lista de assinantes
- No app, toque em Gestão no menu inferior.
- Toque em Planos de assinatura.
- Selecione o plano desejado para ver a lista de assinantes.
Na lista você visualiza o nome do cliente, o status da assinatura e um resumo do uso por serviço.
Como ver o detalhe de uma assinatura
Toque em um assinante para abrir a tela de detalhes. Você verá:
- Status da assinatura (Aguardando pagamento, Ativa, Expirada, Cancelada).
- Datas de início e vencimento.
- Uso por serviço — barras de progresso mostrando quantidade utilizada versus limite do período.
- Histórico de pagamentos — registros de cada cobrança com status e método utilizado.
Como confirmar um pagamento manual
Quando o cliente paga presencialmente (PIX, dinheiro ou cartão), confirme o pagamento pelo app para ativar a assinatura:
Abra a assinatura do cliente
Na lista de assinantes, toque no cliente com status Aguardando pagamento.
Toque em Confirmar pagamento
Toque no botão Confirmar pagamento.
Selecione o método de pagamento
Escolha como o pagamento foi recebido: PIX, dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito ou transferência bancária.
Confirme
Toque em Confirmar. A assinatura é ativada na hora.
Como adicionar um cliente a um plano
Abra o plano
Em Gestão → Planos de assinatura, toque no plano desejado.
Toque em Adicionar assinante
Toque no botão Adicionar assinante.
Busque o cliente
Digite o nome ou telefone do cliente e selecione-o na lista.
Confirme
Confirme a inscrição. A assinatura é criada com status Aguardando pagamento. Confirme o pagamento quando recebê-lo.
Como cancelar uma assinatura
- Abra o detalhe da assinatura do cliente.
- Toque em Cancelar assinatura.
- Confirme o cancelamento no alerta.
O cancelamento é imediato. O cliente perde o benefício nos agendamentos a partir desse momento.